Bestellungen, die werktags bis 15 Uhr bei uns eingehen, versenden wir in der Regel noch am selben Tag. Innerhalb Deutschlands ist Ihr Paket meist innerhalb von 1–3 Werktagen bei Ihnen. Sobald Ihre Sendung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine geringe Versandpauschale, die Ihnen transparent im Warenkorb angezeigt wird.

Sehr gerne. Wir achten bei Ihrer Bestellung darauf, Ihnen nach Möglichkeit eine Probe des gleichen Duftes beizulegen, damit Sie ihn in Ruhe zu Hause testen können, bevor Sie den großen Flakon öffnen. In unserem Hamburger Stammhaus in Eppendorf beraten wir Sie zudem persönlich und lassen Sie live auf der Haut testen.

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Aus Hygienegründen nehmen wir originalverpackte, ungeöffnete Parfums und Kosmetik problemlos zurück. Geöffnete oder benutzte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Melden Sie sich kurz bei uns – wir kümmern uns unkompliziert um Ihre Retoure.

Ja. Auf Wunsch verpacken wir Ihre Bestellung hochwertig als Geschenk – ideal für Geburtstage, Weihnachten oder als besondere Aufmerksamkeit. Die Option wählen Sie bequem im Warenkorb aus.

Sie zahlen bequem und sicher per Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay und weiteren gängigen Methoden. Alle Zahlungen werden verschlüsselt über zertifizierte Anbieter abgewickelt.

Herzlich gern. Unser Stammhaus in Hamburg-Eppendorf besteht seit 1888. Hier beraten wir Sie persönlich, Sie können Düfte in Ruhe testen und ausgewählte Online-Bestellungen auf Wunsch auch vor Ort abholen.

Nutzen Sie unsere Filter nach Duftfamilie und Duftnoten, um gezielt nach Charakter, Anlass oder Jahreszeit zu suchen. Sind Sie unsicher, schreiben Sie uns – unser Team gibt Ihnen seit über 130 Jahren gern eine persönliche Empfehlung, per E-Mail oder direkt im Geschäft.

Absolut. Ihr Einkauf erfolgt SSL-verschlüsselt, Zahlungen laufen ausschließlich über zertifizierte, PCI-konforme Anbieter. Ihre Daten geben wir niemals an unbefugte Dritte weiter.